Tag: Vertrieb
Zu den typischen Diskussionen zwischen Unternehmensleitung, Vertrieb und Produktmanagement gehört die Festlegung und Anpassung von Preisen. Der Vertrieb ist von Natur aus umsatzgetrieben, so dass ist ein Angebot des Vertriebes durch eine Preissenkung mehr Umsatz zu generieren nicht wirklich überrascht. Dies ist ein Klassiker. Für den Produktmanager ist ein größeres Absatzvolumen natürlich auch interessant, da der […]
Eine beliebte Frage an den jungen Produktmanager ist: „Wer ist dein wichtigster Kunde?“ Die Antwort ist nicht überraschend: „Der Vertrieb“ und hier insbesondere die Account Manager. Die Account Manager sind die Katalysatoren für das Geschäft des Unternehmens. Sie kennen die Wünsche ihrer Kunden und vertreten die Produktanforderungen dem Unternehmen gegenüber. Auf den ersten Blick sind die […]
Ohne das Kunden-Feedback kann kein Produktmanager erfolgreich arbeiten. Am Besten ist natürlich das direkte Kunden-Feedback, welches allerdings aufgrund der Kundenzahl, der geografischen Entfernungen zu den Kunden und des zeitlichen Aufwandes nicht immer eingeholt werden kann, aber auch nicht muss. Online-Befragungen sind ein Instrument, welches jeder Produktmanager zur gegebenen Zeit effizient für seine Aufgaben einsetzen kann. […]
Welcher Produktmanager ist nicht genervt immer wieder die gleichen Fragen nach den Anwendungen und Funktionen seiner Produkte beantworten zu müssen? Jeder Produktmanager und jeder Mitarbeiter im Back Office oder User Help Desk kennt das Problem. Viele insbesondere einfache Fragen belasten teure Ressourcen, die in relevanten Projekten fehlen. Häufig wird versucht das Problem über aufwendig recherchierte […]
Virales Marketing ist eine noch recht junge Form der Werbung für Produkte oder Marken. Der besondere Ansatz ist die Nutzung der sozialen Netzwerke als Verteilungsmaschine nach dem Prinzip der Mund-zu-Mund-Propaganda. Transportiert werden lustige, unerwartete, sensationelle oder erstaunliche Geschichten, meist als Web-Videos (Virals). Die Machart und die Aufbereitung der Geschichten reizt an, so dass diese über […]
